Netflix: Základní předplatné rušeno prvním stávajícím zákazníkům

Netflixovo základní předplatné bez reklam je v Německu již delší dobu historií, tj. není dostupné k novému objednání. Doposud však měli stávající zákazníci klid. Že tento stav nevydrží věčně, bylo oznámeno již začátkem roku Netflixem.

První zákazníci nyní mají na výběr: buď přejít na levnější, ale reklamou podpořené předplatné – nebo platit více. Ve čtvrtletní zprávě za Q4 2023 oznámil Netflix v lednu, že od druhého čtvrtletí bude nejlevnější předplatné bez reklam nejprve zcela zrušeno v Kanadě a ve Spojeném království, další trhy budou následovat. První postižení zákazníci se již ozvali na různých platformách – nepřekvapivě z Kanady a Spojeného království. Uvidíme, kdy Netflix toto rozšíří dále.

Poskytovatel streamingu zvýšil své ceny v Německu v polovině dubna 2024, a to až o dva eura měsíčně. Standardní předplatné, které nabízí kvalitu Full-HD, od té doby stojí 13,99 euro měsíčně místo dřívějších 12,99 euro. Pro prémiové předplatné, které nabízí přístup k obsahu v Ultra-HD, se nyní platí 19,99 euro místo dřívějších 17,99 euro. Stávající zákazníci s již pro nové zákazníky nedostupným základním předplatným platí momentálně 9,99 euro, zatímco standardní předplatné s reklamou zůstává na 4,99 euro. Znamená to tedy brzy: 4,99 euro, 13,99 euro nebo zrušení.

Netflix také zavedl nová pravidla pro sdílení účtů, což mělo významný dopad na způsob, jakým lidé využívají službu. Nová politika vyžaduje, aby každý uživatel měl svůj vlastní účet, což znamená, že sdílení hesel mezi rodinou a přáteli je nyní omezeno. Toto opatření bylo přijato s cílem zvýšit příjmy a omezit ztráty způsobené sdílením účtů. Mnoho uživatelů vyjádřilo svou nespokojenost s touto změnou, někteří dokonce hrozí, že službu úplně opustí.

Zatímco Netflix tvrdí, že nové ceny a pravidla jsou nutné pro udržení kvality a rozšiřování nabídky obsahu, někteří analytici spekulují, že tato opatření mohou vést ke ztrátě části předplatitelů. Konkurenční streamovací služby jako Disney+, Amazon Prime Video a HBO Max se snaží využít situace a lákat zákazníky s výhodnějšími nabídkami a cenami. Bude zajímavé sledovat, jak se trh vyvine a jak se Netflix s těmito výzvami vypořádá.

Navzdory těmto změnám Netflix nadále investuje do produkce nového obsahu, včetně původních seriálů a filmů. Společnost oznámila plány na uvedení několika vysoce očekávaných titulů v následujících měsících, což by mělo přilákat nové předplatitele a udržet stávající zákazníky. Mezi očekávanými novinkami jsou pokračování populárních seriálů, stejně jako zcela nové projekty od známých tvůrců a režisérů.